Встреча с заказчиком. Разделение на обязанности. Составление ТЗ с заказчиком.

Беседа с заказчиком

На 11 утра мы договорились о диалоге в Skype с заказчиком. Накануне, исходя из собственного интереса, мы решили ответить на следующие вопросы : 

  1. "Как, по нашему мнению, должна происходить беседа с заказчиком?"
  2. "К чему мы должны стремиться во время этого диалога?"

Итак, вот какие у нас получились ответы:

Александра: я считаю, что беседа с заказчиком не должна проходить слишком долго по времени. Необходимо просто узнать все задания на определенный этап и выполнять их в указанный срок. Во время диалога с клиентом нужно учесть все его нюансы и пожелания, а также просто узнать как можно больше подробной информации о проекте.

Кирилл: уверен, что при беседе с заказчиком необходимо задавать правильные и уместные вопросы, но и также уметь грамотно на них ответить, чтобы он понял, что вы очень заинтересованы в выполнении задания. Также, я думаю, что во время переговоров Вам необходимо создать ощущение, что вы компетентны и способны к созданию проекта.

Владимир: я считаю, что встреча с заказчиком должна быть идеальной беседой. Для начала, Вам необходимо поприветствовать клиента. Затем просто выслушать его, что он вообще хочет, наводящими вопросами узнать некоторые детали. Также, в диалоге необходимо стараться подчеркнуть свою состоятельность и опытность в выполнении проектов. Тем самым, я вызову интерес у заказчика, а уже чуть позже и его доверие. Я считаю, что именно к этому нужно стремиться во время диалога.


Также, стоит отметить, что мы определились, кто из нас чем будет заниматься:

  • Александра - отвечает непосредственно за код на калькулятор сметы, также ею будут сделаны несколько картинок для нашего сайта.
  • Кирилл - при помощи конструктора "adobe muse" им будет выполнена верстка сайта.
  • Владимир - необходимо будет тестировать программы, также полностью обговорить с заказчиком ТЗ, сделать все подписи, каждый день составлять отчеты, и выкладывать их на сайт

И так, во время диалога с заказчиком нам рассказали, что в целом от нас требуется, и посоветовали в каком порядке, что лучше сделать. После чего мы и разбились на выполнение разных заданий. Также было примерно обговорено ТЗ, которое в ближайшее время будет доделано. Именно мы предложили по какому конструктору лучше делать сайт и полностью взяли на себя ответственность интерфейса. Нам также провели небольшие лекции по теории. Об этом подробнее будет в нашей презентации. Мы решили сохранить этот материал, потому что эта информация показалась нам весьма важной. На этом мы закончили разговор, и договорились о следующем звонке на 1 июля. Остальные вопросы по телефону.

После диалога мы выдохнули и также решили поделиться впечатлениями уже непосредственно после него. В голове вплывал только один простой вопрос :

  • "Как прошла встреча?"

Александра: В начале очень нервничала, чувствовала себя как в большом бизнесе и понимала, что мы взялись за серьезное дело. Но я рада, что у нас такой клиент, с которым очень просто найти общий язык. Нам все очень понятно разъяснили и мы все остались довольны встречей.

Кирилл: Я осознаю, что мне приятно иметь такие встречи. Мы старались произвести впечатление на клиента. И думаю, что у нас это получилось. Мы обладаем нужными знаниями, и уверен, что к нужному времени у нас все будет готово.

Владимир: Уверен, что заказчик остался нами доволен. Мы объяснили и показали ему наши сильные стороны. По его взгляду было видно, что он уже доволен нами. Теперь будем оправдывать его ожидания. С ним очень легко найти общий язык, и уже сейчас могу сказать, что мы с ним сработаемся.


Уже в этот же вечер я сделал презентацию по его лекции, чтобы записать всю его теорию в электронный вид. По этой презентации нам будет легче в дальнейшем работать. 

Также, начал разрабатывать ТЗ. Уже были определены точные сроки сдачи проекта, общие сведения, которые касаются того, на каком языке будет программа, в чем суть сайта, зачем он нам нужен и др.

Общение с клиентом. Составление плана выполнения работы. Определение недостающих ресурсов.

27 июня

На второй день, приехав в университет, мы узнали почту нашего заказчика, написали ему о том, что нам бы хотелось взяться за его проект и узнать все более подробно. К сожалению, других каких-то контактов Олега Блохина мы ни у кого не могли найти, поэтому просто ждали ответа. Ближе к вечеру мы обеспокоились тем, что время идет, а мы до сих пор не приступили к работе. Так, мы приняли решение, хотя бы набросать план действий для себя:

  1. Определились, что нам будет необходимо для создания калькулятора.
  2. Кто за что будет ответственным в определенных сферах.
  3. Скачать нужные программы или приложения для создания.

28 июня

На третий день мы обратились к Анатолию Гармашову со следующими вопросами : 

  1. "Как вообще быть дальше?"
  2. "Можем ли мы найти своего собственного заказчика и взяться за дело под его руководством?"

Мы получили одобрительный ответ. Нашли заказчика буквального за пол часа. У нас было несколько знакомых, которые преуспевают в бизнесе, и один из них заинтересовался нашим проектом. Его зовут Кожинов Виталий Александрович. Первым делом мы рассказали план наших действий, с чего хотим начать и что делать в дальнейшем. В целом, наш план был одобрен и заказчик остался им доволен, были сделаны небольшие советы. Например, на какой платформе лучше написать программу, как обойти консоль и сделать хороший интерфейс. Также, в ближайшее время нам необходимо будет сделать ТЗ и начинать по нему работать. Наконец, к концу третьего дня мы четко знали, какая перед нами стоит задача и что нужно делать в ближайшие дни.

Объявления
Начинается проектный практикум для студентов УрФУ

проектный практикум 2 курса

проектный практикум 3 курса

проектный практикум 4 курса

Молодежный космический форум - 2018 (V Семихатовские чтения)О Форуме-2018 Новое

Партнеры:

ИнФО УрФУ - Генеральный партнер в проведении проектной практики в июне-июле 2017 года

Роботология - Российское оборудование для программирования и конструирования роботов

Уральский клуб нового образования - общественная организация, которая разрабатывает и реализует социально-образовательные проекты

Архив событий:

Проектная практика для студентов Института фундаментального образования УрФУСобытие

Молодежный космический форум - 2017 (Четвертые Семихатовские чтения)Конкурс

Выбор темы работы для участия в IV Семихатовских чтенияхО Форуме-2017

Подписка на новости
Контакты

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка 145, к. 1119 (на карте)

Тел.: +7 (343) 355-93-88

info@cosmoport.club